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国内外十大免费CRM软件推荐

CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）软件能够帮助企业整合客户信息，提升客户服务和销售效率。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM是市场上最受欢迎的CRM软件之一。它不仅可以帮助您追踪客户信息，还可以通过电子邮件、电话或社交媒体等多种方式进行沟通。

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一款集成于Zoho生态系统中的软件，提供了广泛的功能集，包括联合管理、销售预测、客户支持、应用程序集成等。

3. Really Simple Systems CRM

Really Simple Systems CRM是设计简单、易于使用的一款CRM软件，可以帮助您轻松跟进潜在客户和销售机会，自动化日常任务，获得关键商业见解。

4. Bitrix24

Bitrix24 是一个相当全面的 CRM 工具，它包含了从费用管理、时间表安排、讯息通知、CRM 管理到社交网络等功能，同时也是一款可串连到社交媒体的 CRM 管理软件。

5. Agile CRM

Agile CRM集成了营销、销售和服务功能，涵盖了邮件自动化、电子商务等领域，支持跨多个渠道跟踪客户和销售机会，还提供了情景化（utilizer customer journeys）跟踪功能。

6. Insightly

Insightly是一款专为小企业设计的 CRM 软件。它能够通过谷歌应用程序、Microsoft Office 和其他应用程序与您的工作流程无缝集成，以方便快捷地管理客户和项目。

7. Freshsales

Freshsales是一款可以快速实现换肤定制的 CRM 软件，同时也有销售控制台、自动化营销和销售分析等功能。此外，Freshsales还提供了先进的电子邮件追踪和收集功能，大大提升了销售和客户管理的效率。

8. Capsule CRM

Capsule CRM是一款面向中小企业设计的CRM软件。它提供了客户关系管理、销售漏斗管理、团队合作和任务管理等功能，非常方便实用。

9. SuiteCRM

SuiteCRM是一款开源且免费的CRM软件，提供了全面的CRM功能，包括销售机会管理、收据追踪和客户支持等功能。此外，它也可通过插件的形式扩展更多功能，满足不同用户的需求。

10. vCita

vCita是一款全功能的CRM软件，支持日历、活动、信息通知、客户管理、项目管理等功能。此外，vCita还允许客户直接通过您的网站进行预约、付款和服务请求，非常方便实用。

以上是国内外十大免费CRM软件推荐，选择合适的CRM软件能够帮助企业提升客户服务效率和销售能力。如果您还没有使用CRM软件，建议选择一款适合自己企业的免费CRM软件试用一下。