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国内外十大免费CRM软件推荐

CRM（Customer Relationship Management）是客户关系管理的缩写，是指针对客户的需求与期望，建立可持续的合作关系，提高客户满意度，从而达到增强企业竞争力、提升企业效益的一种经营理念及策略。

下面是国内外十大免费CRM软件，供大家参考。

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一款易于使用的、直观的CRM软件，提供了联系人、交易、事务和报告跟踪等功能。该软件的最大特点是可以与其他HubSpot产品（如Sales、Marketing和Service Hub）集成，可满足不同企业不同功能和需求的使用。

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一款云端CRM软件，提供了全面的客户管理解决方案。该软件支持多种功能和模块，包括联系人、交易、销售预测、电子邮件、电话、社交媒体等等。

3. Salesforce Essentials

Salesforce Essentials是一款基于云端的CRM软件，设计用于小企业，提供了联系人、交易、事务管理、电子邮件、电话和报告跟踪等功能。该软件还集成了人工智能工具，可根据习惯和偏好提供个性化建议。

4. Bitrix24

Bitrix24是一款免费的CRM和协作平台，其中包含了许多其他工具，如在线文档、项目管理和社交工具等。该软件可实现客户管理、销售管理、市场营销、客户支持和电子商务等功能。

5. Agile CRM

Agile CRM是一款基于云端的CRM软件，具有简单易用的界面，可帮助企业提高销售、市场营销和服务。该软件可实现客户管理、营销自动化、电话、社交媒体、电子邮件等功能。

6. Capsule CRM

Capsule CRM是一款云端CRM软件，可实现客户管理、销售管道、历史记录、任务和日历等功能。该软件易于设置和使用，适用于小型企业和团队。

7. Invoicera CRM

Invoicera CRM是一款以销售、营销和服务协作为中心的CRM软件。该软件提供了交易、联系人、事务、电子邮件和报告等功能。该软件还具有发票管理工具，可帮助企业管理和跟踪收款。

8. Zendesk Sell

Zendesk Sell是一款简单易用的CRM软件，具有清晰的界面和易于使用的功能。该软件可实现客户管理、销售管道、电子邮件等功能。

9. SuiteCRM

SuiteCRM是一款开源的CRM软件，提供了客户管理、营销、销售自动化、服务和报告等功能。该软件基于SugarCRM进行开发，并进行了升级和改进。

10. Odoo CRM

Odoo CRM是一款完全集成的企业管理软件套件，提供了销售、客户服务、采购、库存管理、会计和采购管理等功能。该软件支持多种语言和货币，并具有许多可扩展的模块。

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