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国内外十大免费CRM软件推荐

CRM即客户关系管理，是指企业通过全面有效地了解、把握和管理客户关系，以获取及提高客户忠诚度，并实现企业持续优化经营绩效的过程。随着企业对客户关系管理理念的深入认识，CRM软件也得到了广泛应用。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一款强大的免费CRM软件，它可以帮助用户管理客户关系、交易和销售过程。HubSpot CRM的免费版包含了很多优秀的功能，如联系人和交易记录、公司记录、任务和日历、电子邮件市场营销模板、销售团队的基本分析工具等。

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一款灵活的、云端的CRM软件，它可以帮助用户管理全部的业务流程，从销售、市场营销、客户服务、库存和收单再到业务分析等。该软件功能十分齐全，使用不需要进行专门的培训，而且是一款专为中小企业打造的CRM软件。

3. Insightly

Insightly是一款重量级的CRM软件，它支持高达2万个记录的免费版，并可以扩展到50万个记录的专业版。该软件完全基于云端，而且特别注重对小企业的服务，提供了可靠且亲近用户体验的服务。

4. Freshsales

Freshsales是一款集成了许多应用的CRM软件，它可以帮助用户更高效、更专业地管理客户关系、交易和销售过程。它的免费版、普及版和高级版都包含了联系人、交易记录、任务和日历、报告和分析等功能，是一款适用于中小企业的云端CRM软件。

5. Bitrix24

Bitrix24是一款著名的免费团队协作和客户关系管理软件，包括与社交网络、通讯、任务和项目管理、在线会议和电子邮件市场营销等多种功能，并且可以在任何浏览器上使用。

6. Streak

Streak是一款强大而易于使用的CRM扩展插件，在Gmail界面中集成了强大的客户关系管理机制，用户可以通过全新的工作流程进行管理客户、电话、邮件和任务等。它的免费版包括了100个收件箱、200个联系人和共享一个团队增强版的功能，是一款适合开发团队使用的CRM软件。

7. Agile CRM

Agile CRM是一款全能型CRM软件，在客户联系人、营销自动化、社交整合、报表分析、任务管理和支持帮助台等方面拥有出色性能和广泛的使用范围。它的免费版包含可达10人的团队用途，是一款非常擅长业务发展的CRM软件。

8. SuiteCRM

SuiteCRM是一款可扩展的开源CRM软件，它兼备安全性和可定制性，可以根据公司的独特需求来定制自己的CRM系统。SuiteCRM提供许多不同的功能，包括客户管理、销售管理和营销自动化等，可以帮助企业实现者更高的生产力。

9. vtiger CRM

vtiger CRM专为中小企业开发，是一款云端或本地部署的CRM软件，可以帮助企业实现客户关系的管理，包括预测销售、营销自动化、客户服务、库存和收索需要等方面。该软件不仅用户体验优秀，而且拥有许多额外的应用程序和插件。

10. Capsule CRM

Capsule CRM是一款适用于中小企业的CRM软件，具有易于使用、学习和定制的特性。它可以对客户信息进行整理，并在联系时提供一种非常便捷的方式。该软件的免费版可以帮助个人和小型团队提高他们的销售力，并支持与人们的进一步沟通和合作。

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